Lo que nos preguntáis antes de venir
Hemos reunido las dudas que más nos llegan por teléfono, por WhatsApp y en recepción. Si la tuya no está, pregúntanos sin problema.
Primera visita
¿Cómo es la primera visita?
Dura 60 minutos y cuesta 50 €. Empezamos hablando: qué te pasa, desde cuándo, qué lo empeora y qué esperas conseguir. Después te exploramos con calma y, en la misma cita, empezamos el tratamiento. Sales sabiendo qué creemos que te pasa y cuál es el plan. Tienes todos los detalles en primera visita.
¿Necesito un volante o una receta del médico?
No. Puedes venir directamente, sin volante. La única excepción es cuando vienes a través de tu aseguradora y ella lo pide para autorizar las sesiones. En ese caso, Elena te dice qué necesitas.
¿Qué tengo que llevar?
Ropa cómoda con la que puedas moverte y que nos deje ver la zona que te molesta. Si tienes informes médicos, radiografías, resonancias o ecografías, tráelos: nos ayudan a entender tu caso. Y te pedimos que llegues unos 5 minutos antes para rellenar la ficha con calma.
¿Cuántas sesiones voy a necesitar?
Depende de lo que te pase, de cuánto tiempo lleves con ello y de cómo respondas. En la primera visita te damos una estimación honesta y la vamos revisando contigo. No te vamos a atar a un número cerrado de sesiones: la idea es que cada vez dependas menos de nosotros.
Ya he sido paciente y vuelvo por otra cosa. ¿Tengo que hacer primera visita?
Si vienes por un problema distinto, normalmente sí, porque necesitamos valorarlo bien desde el principio. Si es lo mismo de la otra vez y ha pasado poco tiempo, no suele hacer falta. Al pedir cita, cuéntaselo a Elena y te dice qué te corresponde.
¿Puedo venir acompañado?
Claro. Puedes entrar con quien quieras si te hace sentir más tranquilo. Los menores de edad tienen que venir con su padre, su madre o su tutor legal.
Citas, horarios y cancelaciones
¿Cómo pido cita?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp al 983 047 215. También puedes dejarnos tus datos en el formulario de contacto y te llamamos en menos de 24 horas laborables. Por ahora no tenemos reserva online: preferimos hablar contigo un minuto y darte la cita que de verdad te encaja.
¿Qué horario tenéis?
De lunes a viernes, de 8:00 a 21:00. Los sábados, de 9:00 a 14:00. Las primeras horas de la mañana y las últimas de la tarde se llenan antes, así que si te viene bien una franja concreta, avísanos con algo de margen.
¿Atendéis los sábados?
Sí, los sábados de 9:00 a 14:00. Cada sábado pasa consulta un fisioterapeuta del equipo, por turnos, y Lucía da la clase de pilates de las 10:00. Ese día, el teléfono y el WhatsApp los atiende el fisio de turno. Si necesitas una especialidad concreta, como suelo pélvico, pregúntanos qué sábado le toca a esa persona. La fisioterapia neurológica y los domicilios son solo entre semana.
¿Puedo elegir fisioterapeuta?
Sí. Te asignamos a quien mejor encaje con lo que te pasa, pero si prefieres a alguien en concreto, lo intentamos. Ten en cuenta que Antonio atiende solo por las mañanas y que David trabaja media jornada. Puedes conocer a todos en la página del equipo.
¿Qué pasa si no puedo ir a mi cita?
Avísanos con al menos 24 horas de antelación, por teléfono o por WhatsApp, y la cambiamos sin problema. Si no vienes y no avisas, cobramos la sesión o la descontamos del bono, salvo que haya una causa justificada. Lo hacemos porque ese hueco se lo podríamos haber dado a otra persona.
¿Dónde estáis y cómo llego?
En la calle Gamazo, 23, bajo, en el centro de Valladolid (47004). El local está a pie de calle, sin escalones, y el baño está adaptado. Tienes aparcamiento público y zona ORA cerca, la estación de tren a unos 10 minutos andando y varias líneas de autobús muy próximas. Mira el mapa en contacto.
Precios, bonos y pagos
¿Cuánto cuesta una sesión?
La primera visita, 50 € (60 minutos). Una sesión de fisioterapia, 42 € (50 minutos). La fisioterapia deportiva y la neurológica, 45 €. El suelo pélvico, 50 €. A domicilio, 60 €. Si en la sesión usamos punción seca, se suman 10 €. Tienes todo en tarifas y bonos.
¿Cómo funcionan los bonos?
Hay dos: el de 5 sesiones cuesta 195 € (ahorras 15 €) y el de 10 sesiones cuesta 370 € (ahorras 50 €). Sirven para la sesión de fisioterapia de 42 € (general, traumatológica y de dolor crónico), caducan a los 6 meses desde la compra y son personales.
Si tengo bono y me hacéis punción seca, ¿se paga aparte?
Sí. La punción seca se suma aparte, 10 € por sesión, aunque la sesión vaya con bono. Siempre te lo comentamos antes de usarla, y solo la usamos si tú estás de acuerdo.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, en efectivo o por Bizum. Se paga en recepción al terminar la sesión, o al comprar el bono.
¿Me dais factura?
Siempre que la pidas. Las sesiones van exentas de IVA por ser un servicio sanitario. Si necesitas la factura con algún dato concreto, por ejemplo para pedir un reembolso a tu seguro, díselo a Elena.
Aseguradoras
¿Trabajáis con mi aseguradora?
Trabajamos con varias de las principales aseguradoras de salud. La lista cambia de vez en cuando, así que lo más rápido es llamarnos o escribirnos por WhatsApp: Elena te confirma en el momento si está la tuya.
¿Qué tengo que hacer si vengo a través de mi seguro?
Avísanos al pedir cita y ten a mano tu tarjeta del seguro. Algunas aseguradoras piden un volante médico o una autorización previa. Elena se encarga de gestionar la autorización contigo para que tú no tengas que pelearte con papeles.
Mi seguro es de reembolso. ¿Puedo venir igualmente?
Sí. En ese caso pagas la sesión en la clínica y te damos una factura detallada para que la presentes a tu aseguradora. Antes de empezar, conviene que consultes con ella qué documentos te pide.
Tratamientos y técnicas
¿Qué técnicas usáis?
Trabajamos sobre todo con las manos, con ejercicio terapéutico, con punción seca cuando está indicada y con educación: que entiendas qué te pasa y qué puedes hacer tú. No tenemos aparatos de última generación, y no lo escondemos: creemos que lo que más ayuda es una buena valoración, tiempo con cada paciente y un plan de ejercicio que puedas seguir.
¿La punción seca duele?
Se nota. Cuando la aguja llega al punto que buscamos, el músculo suele dar un pequeño salto, y es una sensación rara más que un dolor fuerte. Después pueden quedar unas agujetas uno o dos días. Te lo explicamos todo antes y paramos cuando tú digas. Más información en punción seca.
¿Me vais a mandar ejercicios para casa?
Casi siempre. Son pocos, sencillos y pensados para tu día a día. Lo que haces entre sesión y sesión pesa mucho en cómo evolucionas, así que te los enseñamos en cabina hasta que te salgan bien.
¿Tratáis el dolor crónico y la fibromialgia?
Sí. Sergio Calvo lleva el dolor crónico: dolor que dura más de tres meses, fibromialgia, lumbalgias o cervicalgias que no terminan de irse. Trabajamos con ejercicio gradual, educación en dolor y, si ayuda, terapia manual o punción. El objetivo es que vuelvas a moverte y a hacer tu vida con más confianza. Mira dolor crónico.
¿Hacéis fisioterapia deportiva?
Sí. La lleva Antonio Lorenzo, que trabajó años con deportistas antes de fundar Movera y sigue corriendo. La sesión dura 50 minutos y cuesta 45 €. Incluye tratamiento y un plan para que vuelvas a entrenar de forma progresiva. Más en fisioterapia deportiva.
¿Atendéis a personas con problemas neurológicos?
Sí. David Román se dedica a la fisioterapia neurológica: ictus, párkinson, esclerosis múltiple y otras lesiones del sistema nervioso. La sesión cuesta 45 € en la clínica o 60 € a domicilio. Consulta fisioterapia neurológica.
Suelo pélvico
¿Cuándo debo ir después del parto?
Lo habitual es venir cuando ya has pasado la revisión médica de la cuarentena. Aunque no notes nada raro, una valoración te ayuda a saber cómo está tu suelo pélvico antes de volver a hacer deporte o a coger peso. Marta Gil lo explica en el blog y en suelo pélvico.
¿El suelo pélvico es solo cosa de mujeres?
No. Los hombres también tienen suelo pélvico, y lo atendemos, por ejemplo, tras una cirugía de próstata, cuando aparecen escapes de orina o dolor en la zona. Se trabaja con la misma discreción y el mismo cuidado.
¿Cómo es la valoración? Me da un poco de corte.
Es normal. Marta te explica antes qué va a hacer y por qué, y no hace nada sin tu permiso. La valoración interna solo se hace si estás de acuerdo, y puedes parar cuando quieras. La sesión dura 50 minutos y cuesta 50 €.
Pilates terapéutico
¿En qué se diferencia del pilates de un gimnasio?
Lo dirige una fisioterapeuta, Lucía Prieto, que conoce tu historia y adapta cada ejercicio a lo que te pasa. Los grupos son de 6 personas como máximo. Trabajamos en colchoneta con material pequeño, como fitball, aros, bandas y rulos, sin máquinas. Todo en pilates terapéutico.
¿Cuánto cuesta?
La clase suelta cuesta 16 € y dura 55 minutos. La mensualidad, con 2 clases a la semana, cuesta 95 €. La mensualidad va en una pareja fija de días: lunes y miércoles, o martes y jueves.
¿Qué horarios tienen las clases?
Lunes y miércoles a las 9:30, 18:00, 19:00 y 20:00. Martes y jueves a las 10:00, 17:30, 18:30 y 19:30. Los sábados hay una clase a las 10:00, solo para clase suelta.
Nunca he hecho pilates. ¿Puedo apuntarme?
Sí, no necesitas experiencia. Si no eres paciente de la clínica, antes de entrar en un grupo hacemos una valoración breve de 20 minutos, sin coste, para conocerte y buscarte el grupo que mejor te encaje. Si ya eres paciente, tu fisio le pasa la información a Lucía.
Domicilio y empresas
¿Venís a casa?
Sí. La sesión a domicilio dura 50 minutos y cuesta 60 € en Valladolid capital; la primera, con la valoración, dura unos 60 minutos y cuesta lo mismo. Para los alrededores, como Arroyo de la Encomienda, Laguna de Duero, Simancas, Zaratán, La Cistérniga o Santovenia, consúltanos. La mayoría de los domicilios los hace David Román, por las mañanas. Más en fisioterapia a domicilio.
¿Qué necesito tener en casa para la sesión?
Poca cosa: un poco de espacio para moverse y, si se puede, una cama o un sillón firme. El fisioterapeuta lleva el material que haga falta. Si hay un familiar o un cuidador, nos viene muy bien que esté para enseñarle cómo ayudar entre sesiones.
¿Qué es el convenio para empresas?
Es un acuerdo con tu empresa para que la plantilla y sus familiares directos (pareja, hijos y padres) tengan un 15 % de descuento en todas las sesiones individuales (también la primera visita y el domicilio) y en el pilates. No se puede sumar al descuento de los bonos. Firmar el convenio no le cuesta nada a la empresa. Todo en empresas.
Trabajo en una empresa con convenio. ¿Cómo lo aplico?
Dilo al pedir cita y, el primer día, enseña en recepción algo que acredite que trabajas allí, como una nómina reciente o tu tarjeta de empleado. Si vienes como familiar, basta con decirnos de qué trabajador eres familiar.
¿Qué hacéis dentro de las empresas?
Dos cosas. El taller de ergonomía (90 minutos, 250 €), para grupos de hasta 25 personas, con teoría, práctica en el propio puesto y una guía en PDF; lo imparten Antonio y Lucía. Y la jornada de fisio en la empresa (4 horas, 380 €), con sesiones de 20 minutos, unas 12 en total: llevamos la camilla plegable y la empresa pone una sala.
¿No está tu pregunta? Llámanos o escríbenos por WhatsApp al 983 047 215, o mándanos un correo a hola@moverafisioterapia.com. Te respondemos encantados.
¿Te duele algo? Hablemos.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp y te buscamos hueco. Si prefieres, déjanos tu teléfono y te llamamos en menos de 24 horas laborables.